标准在心，效劳于行—2023年三季度“效劳之星”风范

编者按：为充分掘客一线员工优异事迹，以模范的实力推动全员效劳意识的提升，从而一连提升客户知足度，云顶集团都会效劳集团开展三季度“效劳之星”评选。经内部评选，最终黄小英、杨娥琳、马二勇、王亚鹏中选三季度“效劳之星”。

南海绿荫国际-黄小英

△黄小英往返于湍急的泥水中扛运沙袋（右一）

2023年7月30日中午，北京一连强降雨引发汛情，南海绿茵国际项目保洁团队在黄小英的向导下闻“汛”而动，全力配合防汛抢险事情，包管企业清静运行。

南海绿茵国际项目北侧有大面积施工园地，阵势下沉容易积水且相关于企业园区位置较高，与园区之间只设有暂时堤坝。受强降雨影响，施工园地已被所有淹没，暂时堤坝突然爆发决口，随时有决堤冲向园区楼栋的危险。在这样的紧迫情形下，还没来得及吃午饭的黄小英赶忙吃了两口，便自告勇猛加入到防汛抢险团队，冒雨奔向并往返于湍急的泥水中。她小小的身躯虽缺乏绿化围挡高，但抢险现场的她一刻一直地将沙袋举过头顶递给堤坝上方的队员，身上的衣服早已被汗水和雨水浸湿，脚下的泥水早已漫过膝盖，但她丝毫没有怨言，坚持到抢险行动的最后，直至组织完成现场清污事情。柔肩扛起责任，坚韧诠释继续。防汛抢险中，不乏以黄小英为代表的女同志的身影，她们以不让须眉的飒爽英姿，描绘出亮丽的巾帼风范。

广博大厦-王亚鹏

2023年7月26日下昼，时而滂沱大雨，时而狂风阵阵，广博大厦项目保安员王亚鹏照常接班上岗，最先了园区巡查事情。当他走到园区旗杆旁时，敏锐地发明旗杆后面的一辆汽车后窗未关闭，正在被雨水浇灌，便连忙手持雨伞为车窗挡雨，同时上报保安队长协助联系车主并安排其他同事继续在园区内巡查，他自己则继续手持雨伞为车窗挡雨。雨越下越大，王亚鹏始终坚持站姿手持雨伞守护着车窗，大雨淋透了他的衣服，但他没有选择退缩，而是一直在旁守护直至雨停。王亚鹏在做好本职事情的同时，自动为�；こ抵鞴ひ登寰�，这不是使命，也不是安排，是刻在骨子里的效劳意识和责任继续。

BDA国际企业大道-马二勇

“谢谢经开尚庭的保安大勇，昨晚自动资助我们家搬沙发，大汗淋漓仍热情相助。”一位业主特意在微信群里谢谢保安员马二勇对他的资助。2023年7月25日晚上8点，BDA国际企业大道的一位业主正在单独搬家，因需要搬运的沙发较大，无法所有安排在平板车上，整个搬用历程十分辛苦。就在该业主一筹莫展的时间，正在巡值的马二勇连忙上强帐助，一起抬着沙发的一侧将其搬运至园区外的货车上。三伏天的夜晚闷热至极，再加上高强度的体力劳动，马二勇已经大汗淋漓。助人为乐的成绩感抵消了所有的辛勤，他继续用微笑和业主真诚作别。

海棠苑-杨娥琳

在保洁领班杨娥琳的辛勤支付下，海棠苑小区情形日益提升。作为小区事情重点的垃圾分类事情也在她的治理下取得显著效果：分类分拣进有序无误，垃圾桶清洁整齐，获得宽大业主赞赏。面临业主送来的西瓜，质朴的杨娥琳说：“不是自己的工具不可要，再说这是自己应该做的。”2023年7月3日，住户为她和她向导的保洁团队送上锦旗一面“事情认真效劳周密，乐于助人温暖人心”。

心中有模范，行动有实力。以上四位“效劳之星”在做好“五自动两注重”行为规范的基础上，进一步用现实验动践行了公司“以客户为中心，以效劳为半径”的效劳理念，诠释了“真诚、专注、热忱、细腻、刷新、卓越”的企业价值观。他们的故事感动着我们，更激励我们一直前进。希望全体事情职员继续强化效劳意识，铸造效劳能力，提高效劳品质，让业主更知足，让都会生涯更优美，让物业效劳更具价值。

文章分类：公司新闻模范人物

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标准在心，效劳于行—2023年三季度“效劳之星”风范